La boutique en ligne www.caminolovers.org est gérée par M-Team Marketing SL.
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Les conditions suivantes font partie intégrante des conditions générales de vente de ce site web, disponibles ici : Conditions générales.
Caminolovers.org utilise la plateforme SaaS Ecwid de Lightspeed pour vous offrir la meilleure expérience d'achat en ligne. Plus d'informations sur Ecwid.com
Caminolovers.org utilise Stripe, qui offre un paiement sécurisé par Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et Google Pay. Plus d'informations sur Stripe.com
Tous les produits vendus sur la boutique en ligne www.caminolovers.org sont fabriqués par Printful. Plus d'informations sur Printful.com
Les produits Printful sont imprimés et traités dans son réseau mondial de centres de traitement, notamment aux États-Unis, au Canada, au Mexique, en Espagne, en Lettonie, et dans des usines partenaires au Japon, au Brésil et en Australie.
Les t-shirts et sweats à capuche vendus sur Printful sur notre site web sont de la marque « Gildan », membre du programme Genuine Responsibility®, qui vise à réduire la consommation d'eau et à utiliser les énergies renouvelables. En 2024, 77,3 % du coton provenait de programmes durables. Cinq sites de production, employant plus de 50 000 personnes, sont certifiés ISO 45001 (norme internationale pour les systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail).
Tous les produits Camino Lovers sont fabriqués à la main et imprimés à la demande. Dès que vous passez commande, nous la produisons spécialement pour vous. Comptez 2 à 7 jours ouvrés pour le traitement et l'expédition.
La plupart des commandes sont traitées sous 4 jours ouvrés.
Les frais de livraison varient selon le produit, la quantité et la destination. Le système calcule les coûts exacts avant le paiement. Vous pouvez abandonner le processus si vous ne souhaitez pas acheter le produit en raison des frais de livraison.
Le délai de livraison dépend de votre localisation. Une fois votre commande traitée, voici le délai de livraison approximatif :
Europe : 3 à 10 jours ouvrés
Royaume-Uni : 8 à 12 jours ouvrés
États-Unis : 3 à 5 jours ouvrés
Canada : 6 à 15 jours ouvrés
Australie : 10 à 15 jours ouvrés
International : 10 à 20 jours ouvrés
Les délais de livraison peuvent varier considérablement selon les circonstances, hors retards de douane, week-ends, jours fériés et autres circonstances imprévues.
Pour toutes les commandes internationales hors Europe et États-Unis, des droits de douane et taxes peuvent être facturés à la réception de votre commande. Des taxes d'importation, des droits de douane et des frais de douane connexes peuvent être facturés à l'arrivée de votre commande à sa destination finale, déterminée par votre bureau de douane local. Le paiement de ces frais et taxes est à votre charge et ne sera pas pris en charge par Camino Lovers. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard causé par les services douaniers de votre pays. Pour plus d'informations sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.
Pour garantir la livraison de votre colis dans les délais annoncés, veuillez vous assurer que votre adresse est correctement renseignée et qu'elle comprend toutes les informations pertinentes et/ou requises.
L'utilisation d'abréviations, de numéros de rue, de numéros d'immeuble ou d'appartement et d'itinéraires (le cas échéant) corrects est essentielle pour garantir une livraison rapide.
Camino Lovers n'effectue aucun remboursement et assume la responsabilité des colis perdus, volés, égarés ou mal livrés si l'adresse fournie est incorrecte ou mal saisie au moment de l'achat.
Lorsqu'une commande est passée, elle sera expédiée à l'adresse que vous aurez indiquée, sous réserve que cette adresse respecte les restrictions d'expédition indiquées sur le Site. Nous faisons appel à un transporteur tiers pour assurer la livraison de vos produits. Malgré tous nos efforts pour respecter tous les délais de livraison, nous ne garantissons pas que des retards ne soient pas dus à des retards postaux ou de transporteur, à des problèmes logistiques ou à des intempéries. Nous vous tiendrons toutefois informés dès que possible et vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis.
Veuillez noter qu'après avoir passé commande, un reçu vous est automatiquement envoyé par e-mail confirmant votre intention d'achat. Si vous ne le recevez pas, veuillez vérifier vos spams ou nous contacter par e-mail. Ce reçu ne constitue pas un contrat et les commandes peuvent être annulées à tout moment en cas de stock insuffisant, d'impossibilité d'autoriser une carte de crédit, de suspicion d'intention frauduleuse, de découverte d'un prix d'article incorrect ou pour toute autre raison, selon notre choix.
Veuillez noter que nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, que votre carte bancaire ait été débitée ou non. Si votre carte bancaire a déjà été débitée et que votre commande est annulée, nous vous rembourserons le prix erroné. Nous ne pouvons garantir que tous les articles de la boutique soient en stock au moment de votre commande. Si un article est indisponible, vous en serez informé(e) par notre service client dans les meilleurs délais. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment. Nous nous efforçons toujours de fournir des informations aussi précises que possible, y compris les images et les prix, mais des erreurs peuvent survenir. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande avant son expédition si nous constatons une erreur de prix.
Si vous n'avez pas reçu vos produits dans les 4 semaines suivant votre commande, veuillez contacter notre service client par e-mail à l'adresse .
Avant de nous contacter, nous vous recommandons de contacter votre bureau de poste local et de vous renseigner sur votre commande. En cas d'échec, patientez quelques jours et renseignez-vous auprès de vos voisins, car il arrive que des colis soient livrés par erreur par les facteurs.
Si vous avez saisi une adresse de livraison erronée et que votre/vos article(s) est/sont perdu(s), celui-ci/celle-ci pourra être retourné(e) à notre entrepôt. Si le/les article(s) est/sont retourné(s) et que vous souhaitez qu'il/elle/s soit/sont envoyé(s) à la bonne adresse, ces frais supplémentaires seront à votre charge.
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